Менеджер по роботі з клієнтами у компанії Fondexx

About Company
Київ, офіс в центрі міста online: 8 months

Американський фондовий ринок вважається фінансовим центром світу, де йде торгівля акціями таких компаній як Apple, Tesla, Amazon та ін. на мільярди доларів. Компанії з усього світу прагнуть вивести свої акції на фондові біржі США. У Fondexx ми допомагаємо клієнтам купувати акції публічних американських компаній з України, надаючи сервіс на найкращих у нашій країні умовах. Ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами - людину, яка стане обличчям компанії і зможе підібрати найбільш відповідний продукт для будь-якого клієнта.

Job Details
Менеджер по роботі з клієнтами
< $20,000

Робота полягає в активній комунікації з потенційними клієнтами; обробці вхідних запитів (чат, email, телефон); консалтингу щодо продуктів компанії і підборі індивідуальних рішень; підтримці клієнтів і просуванні їх всіма етапами «життєвого циклу»; веденні поточної звітності; активній участі у прийнятті рішень та розробці нових продуктів і клієнтоорієнтованих пропозицій. Для відгуку на вакансію надішліть своє CV та мотиваційний лис (він буде плюсом під час розгляду резюме) на пошту mh@fondexx.com. Тема листа: "Подача на вакансію Менеджер по роботі з клієнтами". У мотиваційному листі просимо описати досвід і навички, яких потребує робота на цій посаді, а також розповісти про свій професійний досвід (кількість клієнтів в зоні відповідальності, середнє денне навантаження, результати). Дедлайн подачі заявки - 28 лютого 2020 року.

  • Залучення в сучасну фінансову індустрію, міжнародну практику продажів і консалтингу
  • Індивідуальний план розвитку Вашої експертизи в сфері фондового ринку і Ваших професійних компетенцій за рахунок компанії
  • Молода креативна команда і атмосфера стартапу, який працює на перетині світових технологій і трендів
  • Можливість прямо впливати на розвиток компанії і робочий процес
  • Ставка (індивідуальні умови) - від 12 000 uah
  • Бонус від виконання KPI (індивідуальні умови)
  • Випробувальний термін - 2 місяці (березень 2020 і квітень 2020)
  • Компенсація в період випробувального терміну: 10 000 uah + бонус від KPI
  • Після закінчення випробувального терміну кандидату на посаду буде запропоновано офіційне працевлаштування, ставка і бонус від виконання KPI (індивідуальні умови), підвищення кваліфікації за рахунок компанії та медичне страхування
Skills & Requirements

  • Грамотна усна і письмова мова, вільне володіння українською, російською та англійською (Intermediate)
  • Досвід роботи з клієнтами (sales, support, consultant позиції)
  • Розуміння того, що таке публічна компанія, ринок акцій і короткострокове\довгострокове інвестування
  • Емпатія та людиноорієнтований підхід
  • Ввічливість, нетолерантність до грубості, сексизму та hate speech
  • Акуратність у виконанні завдань та досягнення поставлених цілей у встановлені терміни
  • Якщо Вам не вистачає компетенцій, які не є критичними для виконання основних завдань, компанія готова допомогти Вам їх розвинути